Gyakran ismételt kérdések
Válaszok a szállítással és a rendelésekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Mikor kapom meg a rendelésemet?
A rendelésed feldolgozása és feladása partnerünk raktárából történik.
Az átlagos szállítási idő 8–12 munkanap, a célországtól és a helyi szállítási szolgáltatásoktól függően.
Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
Amint a rendelést feladtuk, e-mailt kapsz, amely tartalmazza a visszaigazolást és egy esetleges nyomkövetési linket.
A rendelésed állapotát itt ellenőrizheted:
- Rendelésem nyomon követése
- vagy a „Rendelés nyomon követése“ gombra kattintva az oldal alján.
Mennyibe kerül a szállítás?
Az egész világra szállítunk, minimális rendelési mennyiség nélkül.
A legtöbb esetben a szállítás ingyenes, kivéve bizonyos távoli területeket.
Az esetleges vámok vagy behozatali adók a vásárlót terhelik.
További információkat a Szállítási feltételek oldalon találsz.
A rendelés hiányos
Ha a rendelésed több terméket tartalmaz, előfordulhat, hogy azokat külön csomagokban küldjük el
a készlethelyzettől függően.
Ne aggódj — a többi termék általában hamarosan megérkezik.
Nem kaptam meg a rendelésemet
Problémák a szállítással — késés, elveszett vagy sérült csomag?
Webáruházunk, amelyet az AV WEBSHOP, LLC üzemeltet, felelős a szállítás biztonságáért.
Nem hárítjuk a felelősséget a szállítócégre — megerősített probléma esetén
új csomagot küldünk díjmentesen.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Írhatsz nekünk a következő címre: contact@fpvdronok.hu.
Használhatod az űrlapot is a Kapcsolat oldalon.